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Sämtliche Produktdaten sowie Marketinginfos wie z.B. Kampagnen- & Produktbilder, Videos, Markenlogos, etc. können Sie über Fashion Cloud downloaden. Die Registrierung und Nutzung ist für Sie kostenlos.

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LIEFERUNG & VERSAND


LIEFERUNG

Ihre Bestellungen werden i.d.R. bis zum nächsten Werktag per GLS (Österreich) und DHL (International) an Sie versendet.

 

VERSANDKOSTEN

Über die Höhe der Versandkosten informiert gerne unser Kundenservice.
Ab € 275,00 Auftragswert erfolgt die Lieferung frei Haus.

Mindermengenzuschlag bei Bestellung von Einzelpaaren:
€ 2,50 zzgl. Versandkosten.

ÜBERGRÖßENZUSCHLAG

€ 4,50 Übergrößenzuschlag für:

Damenmodelle ab Größe 9,5/43
Herrenmodelle ab Größe 13,5/49

AUSWAHLSENDUNGEN

Für Auswahlsendungen wird pro retourniertem Paar eine Bearbeitungsgebühr von € 12,75 an Sie verrechnet!

RETOURENABWICKLUNG

Sämtliche Reparatur- & Neubesohlungswünsche werden im Vorfeld von uns auf Verfügbarkeit der Ersatzteile bzw. der Reparaturfähigkeit geprüft. Daher bitten wir Sie alle Retouren vorab per Mail mit einem Bild bei uns anzumelden. Nutzen Sie unser Reklamationsformular.

Die Abholung notwendiger Retoursendungen wird direkt von uns veranlasst.

Bitte wenden Sie sich hierfür an:

T: +43 7719 8811 385
M: astrid.huemer@hoegl.com

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